계정 및 연결 도움말

이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. 계정 생성 시 사용자 이름과 비밀번호를 안전하게 보관하세요. 이후 대시보드 로그인, 요금제 확인, 구독 정보 확인에 필요합니다. 다른 사이트에서 사용하지 않는 비밀번호를 설정하고 신뢰할 수 있는 비밀번호 관리 도구에 저장하는 것이 좋습니다. 계정은 서비스 관리에, 클라이언트는 실제 연결에 사용되므로 서로 다른 화면입니다. 계정을 만든 뒤 대시보드에서 요금제와 클라이언트 메뉴를 확인하세요. 로그인 비밀번호를 구독 링크 대신 클라이언트에 입력하지 마세요.

사용자 대시보드에 로그인한 뒤 계정 개요에서 구독 메뉴를 찾아 링크를 복사해 클라이언트의 구독 또는 설정 가져오기 메뉴에 붙여넣으세요. 이미 설정을 추가했다면 해당 설정의 관리 메뉴에서 업데이트한 다음 서버 목록이 정상적으로 표시되는지 확인하면 됩니다. 서버만 변경할 때는 링크를 다시 붙여넣을 필요가 없습니다. 업데이트에 실패하면 계정의 요금제 상태와 네트워크 연결을 확인하고 전체 링크를 다시 복사하세요. 링크 끝부분을 지우거나 공개 게시판에 공유하지 마세요.

동시 사용 기기 수에는 제한이 없으므로 기기 변경만으로 요금제를 다시 선택할 필요는 없습니다. 새 기기에서 같은 계정으로 로그인하고 해당 플랫폼의 클라이언트를 받은 뒤 계정의 구독 정보를 가져오세요. 기기마다 클라이언트 설정은 별개이므로 기존 기기에서 선택한 서버나 분할 연결 설정이 새 기기에 자동으로 적용되지는 않습니다. 각 기기에서 구독이 추가되었는지, 시스템 연결 권한이 허용되었는지, 출구 IP가 예상과 일치하는지 확인하고 계정의 데이터 사용량도 살펴보세요.

Windows / macOS / iOS / Android / Linux를 지원합니다. 클라이언트 메뉴는 사용자 대시보드에 있으며, 구독 정보를 확인하려면 로그인해야 합니다. Android, Windows, macOS, Linux에서는 로그인 후 클라이언트를 다운로드할 수 있습니다. iOS에서 클라이언트를 받으려면 유효한 요금제가 필요하며, 대시보드에 해당 안내가 표시됩니다. 사용 중인 기기의 운영체제에 맞는 메뉴를 선택하고 다른 플랫폼용 설치 파일은 사용하지 마세요. 설치 후 구독 정보를 가져오고 시스템 연결 권한을 허용해야 합니다. 설치만으로 연결이 완료되는 것은 아닙니다.

구독 링크는 계정의 민감 정보처럼 안전하게 관리하세요. 공개된 스크린샷, 채팅 기록, 공유 문서에 링크가 포함됐다면 먼저 해당 공개 내용을 삭제한 다음 대시보드에 로그인해 구독 관리 메뉴에서 가능한 조치를 확인하세요. 재설정 메뉴가 있다면 안내에 따라 처리하고 클라이언트에서 기존 링크를 새 링크로 바꾸세요. 메뉴를 찾을 수 없다면 고객센터 문의를 제출하고 상황을 설명하세요. 공개 페이지에 기존 링크를 다시 붙여넣지 마세요. 로그인 비밀번호 변경과 구독 링크 교체는 별개의 작업이므로 각각 결과를 확인해야 합니다.

먼저 클라이언트 연결을 끄고 평소 이용하는 웹사이트에 접속할 수 있는지 확인하세요. 그런 다음 클라이언트를 열어 방금 가져온 구독 설정이 선택되어 있는지 살펴보세요. 서버가 선택되어 있는지, 연결 스위치가 켜져 있는지, 시스템이 요구하는 연결 권한을 허용했는지도 확인하세요. 네트워크를 제어하는 도구를 여러 개 동시에 실행하면 설정이 서로 덮어쓸 수 있으니 피하세요. 확인을 마친 뒤 출구 IP를 조회하세요. IP가 기존 네트워크와 같다면 웹사이트 주소를 계속 바꾸기보다 클라이언트와 시스템 프록시 설정을 먼저 점검하세요.

브라우저와 앱이 서로 다른 네트워크 경로를 사용할 수 있습니다. 클라이언트의 규칙 모드에서 해당 앱이나 도메인이 직접 연결로 분류됐거나, 앱이 시스템 프록시를 따르지 않을 수 있습니다. 먼저 현재 분할 연결 규칙과 앱 제외 목록을 확인해 대상이 제외됐는지 살펴본 뒤 앱을 완전히 종료하고 다시 실행하세요. 클라이언트에 시스템 전체 네트워크 제어 기능이 있다면 사용 가이드에 따라 권한을 확인하고 시도할 수 있습니다. 익숙하지 않은 고급 설정은 함부로 바꾸지 마세요. 네트워크 연결 문제와 앱 계정 자체의 지역 제한도 구분해야 합니다.

먼저 대시보드에 로그인할 수 있는지 확인하고 요금제 상태를 살펴보세요. 구독 링크를 다시 복사할 때 공백이나 줄바꿈, 메신저가 덧붙인 문장부호가 들어가지 않도록 주의하세요. 복사한 링크는 클라이언트의 구독 주소 입력란에 붙여넣어야 하며, 로컬 파일 가져오기 메뉴에 넣으면 안 됩니다. 계속 실패한다면 클라이언트 오류 메시지를 보관하고 네트워크 연결을 확인하세요. 사용 중인 클라이언트가 대시보드 메뉴에서 제공된 것인지도 확인해야 합니다. 문의를 제출할 때는 플랫폼, 작업 위치, 표시된 안내를 적으세요. 스크린샷을 첨부하기 전 구독 링크와 계정 민감 정보를 가리세요.

구독 설정 이름만 보지 말고 클라이언트에서 실제로 선택된 서버를 확인하세요. 자동 선택이나 규칙 기반 분할 연결을 사용하면 조회 사이트의 요청이 다른 경로로 전달될 수 있습니다. 클라이언트 연결 기록에서 해당 요청의 경로를 확인해 보세요. 브라우저 캐시, 기존 세션, IP 위치 정보 데이터베이스의 업데이트 시점 차이도 지역 표시를 다르게 만들 수 있습니다. 서버를 바꾼 뒤 조회 페이지를 새로 열고 대상 앱에서 실제로 어떻게 동작하는지 비교하세요. 조회 페이지에 표시된 지역만으로 모든 앱의 출구가 바뀌었다고 판단할 수는 없습니다.

먼저 구독을 다시 가져올 필요는 없습니다. 로컬 네트워크를 바꾸거나 절전 모드에서 깨어난 뒤에는 기존 연결이 끊겼을 수 있습니다. 클라이언트에서 연결을 해제했다가 다시 연결하고 네트워크가 복구됐는지 확인하세요. 서버 목록이 그대로 표시된다면 연결 상태, 시스템 권한, 백그라운드 실행 설정을 먼저 확인하세요. Android에서는 시스템이 클라이언트의 백그라운드 실행을 제한하는지도 살펴보세요. 설정이 사라졌거나 구독 내용을 실제로 업데이트해야 할 때만 구독을 다시 가져오세요. 연결 복구 문제를 반복 설정 문제로 만들지 않도록 주의하세요.

먼저 대용량 다운로드나 동기화 작업을 잠시 멈추고, 공유 네트워크를 다른 작업이 사용 중인지 확인하세요. 일반 웹사이트와 대상 서비스가 모두 느려지는지도 살펴보세요. 그런 다음 클라이언트에서 다른 서버로 바꾸고 같은 작업을 해 같은 앱의 응답 속도를 비교하세요. 서버 이름이나 한 번의 테스트 결과만으로 판단하지 마세요. 특정 플랫폼에서만 문제가 생긴다면 플랫폼 서비스, 계정 지역, 콘텐츠 전송 방식과 관련이 있을 수 있습니다. 문제가 발생한 시간대, 선택한 서버, 영향을 받은 앱을 기록해 문의하면 단순히 연결이 느리다고만 적는 것보다 원인을 파악하기 쉽습니다.

100+개 국가 / 230+개 서버를 지원합니다. 먼저 사용 목적을 고려하세요. 일상적인 접속에는 연결 경로가 적합한 지역을 비교하고, 계정이나 콘텐츠에 지역 요건이 있다면 플랫폼 정책을 먼저 확인하세요. 지리적으로 가까운 곳이라고 실제 네트워크 경로도 반드시 짧은 것은 아니며, 서버 이름만으로 현재 사용 경험을 판단할 수도 없습니다. 같은 앱에서 페이지 로딩, 세션 유지, 실제 작업이 원활한지 비교한 뒤 잘 맞는 서버를 선택하세요. 실제로 이용할 수 있는 서버 목록은 대시보드와 클라이언트에서 최신 구독 정보를 확인하세요.

이 명칭은 주로 연결 경로를 설명합니다. IEPL 전용 회선은 전용 링크의 경로 구성을, 중계는 중간 노드를 거쳐 출구로 연결하는 방식을, 직접 연결은 해당 진입점에 바로 연결하는 방식을 가리킵니다. 이 명칭만으로 특정 앱이 더 빠르다고 단정할 수 없으며 고정된 속도를 보장하지도 않습니다. 실제 사용 경험은 현지 통신사, 접속 시간대, 출구 지역, 대상 플랫폼에 따라 달라집니다. 선택하기 전에 서버 페이지의 유형 설명을 읽고 현재 구독에서 선택할 수 있는 서버로 직접 확인하세요. 라벨만 보고 적합성을 판단하지 마세요.

항상 해결되는 것은 아닙니다. ChatGPT, Claude, Gemini 등의 서비스는 네트워크 연결 외에도 계정 상태, 서비스 제공 지역, 브라우저 세션, 플랫폼의 보안 정책을 확인할 수 있습니다. 먼저 일반적인 해외 웹사이트에 접속할 수 있는지 확인한 다음 로딩 실패, 로그인 실패, 계정 안내를 구분하세요. 서버를 바꿔야 한다면 목적에 맞는 지역을 선택하고 출구를 자주 바꾼 뒤 기존 세션을 계속 사용하지 마세요. 특정 계정에서만 문제가 생기면 플랫폼 안내를 먼저 확인하세요. 네트워크 연결이 정상이라고 해서 계정 자격이나 플랫폼 기능 요건까지 충족되는 것은 아닙니다.

서버 연결 여부와 스트리밍 시청 가능 여부는 별개의 문제입니다. 플랫폼은 출구 IP, 계정 지역, 결제 지역, 콘텐츠 저작권, 앱의 기존 세션 정보를 함께 확인할 수 있습니다. 먼저 현재 서버가 원하는 지역에 맞는지 확인한 뒤 앱을 완전히 종료하고 다시 실행해 오류 내용을 살펴보세요. 서버 지역이 콘텐츠 목록이나 화질을 보장한다고 생각하지 마세요. 네트워크 문제를 확인하려고 계정 정보를 함부로 변경해서도 안 됩니다. 플랫폼별 제한 방식은 스트리밍 가이드에서 확인할 수 있습니다. 문제가 계속되면 플랫폼 이름, 오류 메시지, 서버 정보를 포함해 문의하세요.

월간 요금제는 ¥9.9/월에 60GB, ¥18/월에 250GB, ¥28/월에 500GB를 제공합니다. 데이터는 가입일을 기준으로 매월 초기화되며 매월 1일에 일괄 초기화되는 것은 아닙니다. 선택하기 전에 웹서핑, 업무, 동영상 시청 등 주된 사용 목적을 살펴보고 요금제 페이지에서 데이터 용량을 비교하세요. 클라이언트에 연결된다고 남은 데이터가 충분하다는 뜻은 아닙니다. 이용 중 문제가 생기면 대시보드에 로그인해 요금제 상태와 데이터 정보를 확인하세요. 계정별 상세 내역은 대시보드에 표시된 정보를 기준으로 합니다.

데이터 패키지는 ¥158/300GB, ¥358/1000GB, ¥658/3000GB이며 모두 사용하면 소진되고 만료되지 않습니다. 월간 요금제의 데이터는 가입일을 기준으로 매월 초기화됩니다. 자신의 사용 패턴에 맞춰 두 상품을 비교하고 데이터 패키지를 매달 자동으로 초기화되는 요금제로 생각하지 마세요. 월간 요금제를 이용 중 업그레이드하면 차액을 남은 이용 일수에 따라 계산합니다. 신청하기 전에 대시보드의 주문 확인 화면에서 계산 결과를 확인하세요. 월 요금 전체를 기준으로 임의로 차감하거나 월간 요금제의 업그레이드 규칙을 데이터 패키지에 적용하지 마세요.

Alipay / WeChat Pay / USDT를 지원합니다. 대시보드의 주문 메뉴에서 결제를 진행한 뒤 주문 목록으로 돌아와 상태를 확인하고, 개요에서 요금제가 갱신됐는지 살펴보세요. 결제 화면이 닫히거나 브라우저가 자동으로 돌아오지 않더라도 같은 결제를 바로 반복하지 말고 기존 주문부터 확인하세요. 결제 내역과 주문 상태가 일치하지 않으면 문의를 통해 관련 주문 정보와 필요한 결제 증빙을 제출하세요. 문제와 무관한 계정 정보는 가리세요. 페이지를 새로고침하는 것만으로는 주문 상태를 확인할 수 없습니다.

30일 이내 무조건 환불을 제공합니다. 구체적인 적용 범위는 환불 정책에서 확인하세요. 환불을 신청하려면 대시보드에 로그인해 문의 메뉴에서 환불을 요청한다고 알리고, 결제 내역 확인에 필요한 주문 정보를 제출하세요. 연결 문제도 함께 겪고 있다면 증상을 추가로 적을 수 있지만, 환불 요청 전에 문제 해결을 반복할 필요는 없습니다. 주문 및 문의 기록을 보관하고 후속 절차는 문의 답변을 따르세요. 이 페이지에서는 환불금 입금 시점을 별도로 약속하지 않으며, 실제 처리 내용은 문의 답변과 결제 서비스 기록을 기준으로 합니다.

대시보드에 로그인한 뒤 문의 메뉴에서 기기의 운영체제, 사용 중인 클라이언트, 대상 웹사이트나 앱, 선택한 서버, 이미 시도한 조치를 자세히 적으세요. 연결 문제라면 오류 메시지와 대략적인 발생 시간대를 첨부할 수 있으며, 결제 문제라면 관련 주문 정보를 함께 제출하세요. 모든 웹사이트가 접속되지 않는 경우, 특정 앱만 안 되는 경우, 로그인만 실패하는 경우를 구분해 적으면 원인을 좁히기 쉽습니다. 스크린샷을 첨부하기 전에 비밀번호, 구독 링크, 관련 없는 결제 정보를 가리세요. 구독 내용 전체를 보내거나 공개 페이지에 계정 민감 정보를 남기지 마세요.